{"id":492,"date":"2018-06-27T13:09:57","date_gmt":"2018-06-27T11:09:57","guid":{"rendered":"https:\/\/websites.fraunhofer.de\/smart-ai-work\/?page_id=492"},"modified":"2021-09-13T15:32:29","modified_gmt":"2021-09-13T13:32:29","slug":"verbundvorhaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smart-ai-work.de\/index.php\/verbundvorhaben\/","title":{"rendered":"Verbundvorhaben"},"content":{"rendered":"
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Der Hintergrund:<\/span> Sachbearbeitungsprozesse und K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) \u2013 ein Feld mit dringendem Forschungs-und Gestaltungsbedarf<\/strong><\/em><\/p>\n

Sachbearbeitung ist mit hohen Besch\u00e4ftigtenzahlen verbunden und beinhaltet sowohl Routine- als auch wissensintensive T\u00e4tigkeiten. F\u00fcr Sachbearbeitung wird eine vergleichsweise schnelle Verbreitung von Technologieanwendungen mit K\u00fcnstlicher Intelligenz<\/span> (KI) <\/strong>angenommen, mit denen m\u00f6glicherweise auch wissensintensive T\u00e4tigkeiten automatisiert werden k\u00f6nnten. Einerseits wird zurecht darauf hingewiesen, dass dies negative Folgen f\u00fcr Besch\u00e4ftigung und die Qualit\u00e4t menschlicher Arbeit haben k\u00f6nnte. Andererseits m\u00fcsste gerade KI-gest\u00fctzte Automatisierung \u2013 in gestaltungsabh\u00e4ngiger Weise \u2013 dazu eingesetzt werden k\u00f6nnen, den Menschen von Routinet\u00e4tigkeiten zu entlasten und wissensintensive T\u00e4tigkeiten so zu unterst\u00fctzen, dass dies produktivit\u00e4ts- und innovationsf\u00f6rdernd wirken kann. Somit liegt hier ein Feld mit der dringenden Forschungs- und Gestaltungsfrage, wie KI Arbeit in Sachbearbeitungsprozessen ver\u00e4ndert, aber auch gestaltet werden kann.<\/p>\n<\/div>\n

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Das Ziel:<\/span> Gestaltung produktivit\u00e4ts- und kompetenzf\u00f6rdernder, menschengerechter Arbeit in KI-gest\u00fctzten Sachbearbeitungsprozessen<\/strong><\/em><\/p>\n

Die Konsortialpartner<\/a> im Verbundvorhaben \u00bbSmartAIwork\u00ab untersuchen Optionen, wie sich K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) f\u00fcr eine produktivit\u00e4ts- und kompetenzf\u00f6rdernde, menschengerechte Arbeit in Sachbearbeitungsprozessen nutzen l\u00e4sst. Ebenso erarbeiten sie Handlungshilfen zur Kompetenzentwicklung. Dabei werden die prozessualen, technologischen und t\u00e4tigkeitsbezogenen Voraussetzungen f\u00fcr eine gelingende Mensch-KI-Interaktion ebenso untersucht wie die Perspektive der Mitarbeitenden. In Pilotprojekten von drei kleinen und mittleren Unternehmen aus Dienstleistung, Handwerk und Industrie, die zu den Teilvorhaben geh\u00f6ren, werden Gestaltungsl\u00f6sungen f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Prozessausschnitte entwickelt. Die Ergebnisse und Erfahrungen aus den Pilotprojekten und der theoretischen Analyse finden gegenseitige Ber\u00fccksichtigung und flie\u00dfen in die Ergebnistransferelemente des Verbundprojektes ein.<\/p>\n<\/div>\n

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Das Vorgehen:<\/span> Gestaltungsorientierte Verbindung von T\u00e4tigkeits-, Prozess- und KI-Technologieanalyse<\/strong><\/em><\/p>\n

Der \u00dcbergang zu einem produktivit\u00e4ts- und kompetenzf\u00f6rdernden Mensch-KI-Arbeitssystem verlangt eine gestaltungsorientierte Verbindung von T\u00e4tigkeits-, Prozess- und KI-Technologieanalyse. Auf allgemeiner Analyseebene untersucht \u00bbSmartAIwork\u00ab deshalb zum Einen, welche heute oder absehbar verf\u00fcgbaren KI-Anwendungen f\u00fcr Sachbearbeitung geeignet sind. Zum Anderen werden Kriterien zur Auswahl von Sachbearbeitungsprozessen entwickelt, die einem KI-Einsatz zug\u00e4nglich sind. In welchen Prozessen KI produktivit\u00e4ts-, kompetenzf\u00f6rdernd und menschengerecht eingesetzt werden kann, h\u00e4ngt davon ab, welche T\u00e4tigkeiten f\u00fcr KI zug\u00e4nglich sind und ob die Mensch-KI-Aufgabenteilung dort entsprechend gestaltet werden kann. In den Teilvorhaben der drei zu den Konsortialpartnern<\/a> geh\u00f6renden kleinen und mittleren Unternehmen werden Gestaltungsl\u00f6sungen entlang der Verbindung von T\u00e4tigkeits-, Prozess- und KI-Technologieanalyse konkret entwickelt und pilotiert.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Die Ergebnisverbreitung:<\/span> Transferelemente<\/strong><\/em><\/p>\n

Die Ergebnisse der allgemeinen Analyse und der Pilotprojekte flie\u00dfen gleicherma\u00dfen in die Transferelemente von \u00bbSmartAIwork\u00ab ein:<\/p>\n